AGB und Widerrufsrecht
für Käufe im Rahmen der Aroma –Bachblüten & Klangoase
Geltungsbereich
Für Bestellungen gelten ausschließlich die nachstehend aufgeführten Bedingungen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Käufers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind. Zur einfacheren Lesbarkeit wird entweder nur die männliche oder weibliche Form verwendet.
Preise und Zahlungsbedingungen im Webshop
Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich vorgeschriebenen österreichischen Mehrwertsteuersätze. Zahlungsmöglichkeit ist Vorkasse und Paypal. Die Zahlung ist nach Bestellbestätigung zu tätigen. Als Stammkundin oder bei dringlichen Produkten kontaktieren Sie uns bitte. Nach Vereinbarung werden die Waren nach Bestellung innerhalb von 5 Werktagen versendet. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Waren im Eigentum von Aroma-Bachblüten&Klangoase. Bestellungen ins Ausland ausschließlich per Vorkasse.
Lieferung von Produkten
Im Interesse des Kunden können Teillieferungen durchgeführt werden, wenn hierdurch eine zügige Abwicklung gewährleistet wird und der Kunde dies ausdrücklich wünscht. Dadurch fallen jedoch doppelte Versandkosten an. Nach Erhalt der Zahlung auf unserem Konto, wird die bestellte Ware innerhalb von einer Woche zum Versand gebracht. Zum Vertragsrücktritt wegen Nichteinhaltung der Lieferfrist ist der Besteller erst dann berechtigt, wenn er uns schriftlich eine Nachfrist von mindestens vier Wochen gesetzt hat. Fälle höherer Gewalt befreien uns auf die Dauer ihrer Auswirkung von der Verpflichtung zur Vertragserfüllung.
Versand
Der Versand erfolgt stets auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Österreich: Porto- und Verpackungspauschale
Bis 2 kg 5,50 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Bis 4 kg 7,50 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Bis 10 kg 11,50 innerhalb von Österreich inkl. gesetzlich aufzuschlagender 20% MwSt.
Versandkosten ins Ausland auf Anfrage.
Gewährleistung
Erkennbare Mängel sind uns unverzüglich nach Empfang der Ware anzuzeigen und mit Fotos zu dokumentieren. Bei verdeckten Mängeln gilt entsprechendes ab Erkennbarkeit des Mangels. Bei fristgerechter berechtigter Mängelrüge liefern wir kostenlosen Ersatz oder bessern nach. Im Falle des Fehlschlagens der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Besteller Herabsetzung oder Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche wegen Mängel sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurde und nicht auf dem Fehler einer zugesicherten Eigenschaft beruht.
Widerruf und Widerrufsformular
Erfolgt die Bestellung von Waren im Fernabsatz (telefonisch, E-Mail oder Internet), steht Ihnen als Konsument im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) zu. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Buchungen, die im Rahmen einer Veranstaltung über ein Bestellformular oder im Office persönlich getätigt wurden, nicht dazu gehören.
Der Widerruf muss schriftlich und eindeutig
- per E-Mail an info@bachbluetenoase.at oder
- per Post an: Aroma-Bachblüten&Klangoase, Michaela Gusterer, Eben 40 b, 8813 St.Lambrecht mitgeteilt werden.
- Telefonische Widerrufe werden erst mit der schriftlichen Bestätigung wirksam.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist bei Anmeldungen zu Veranstaltungen genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung (formlos) per E-Mail mit Lesebestätigung oder per Post mittels Einschreiben. Sie können dafür das angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
- ausdrücklich bereits bei Bestellung auf das Widerrufsrecht verzichtet
- zur Lieferung von Waren, die nicht fix fertig vorgefertigt sind, wie eine individuell zusammengestellte Auswahl durch den Verbraucher, eine individuell auf Wunsch erstellte Bachblütenmischung oder eine Ware, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurde,
- bei Lieferung von Waren, die schnell verderben und deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann (Lebensmittel wie Sanddornfruchtfleischöl, Mandelöl ua.),
- bei der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z.B. Öle).
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes (z.B. Bachblüten-Essenzen), des Kopierschutzes (CDs) oder der Hygiene (Bücher) nicht zur Rückgabe geeignet sind oder ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs
Die erhaltenen Waren sind nach der Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse per Post oder persönlich zu retournieren. Dabei tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Nach Erhalt der Ware(n) erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen innerhalb von 14 Tagen an ein schriftlich übermitteltes Konto zurück. Bei unfrei versendeten Waren werden die dadurch entstandenen Mehrkosten oder ein eventueller Wertverlust der Waren bei der Rückzahlung abgezogen. Sie müssen für einen solchen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen fehlerhaften Umgang Ihrerseits mit der Ware zurückzuführen ist (z.B. Abnutzung, Beschädigung).
Widerrufsformular
An die
Aroma-Bachblüten&Klangoase
Eben 40b
8813 St.Lambrecht
E-Mail: info@bachbluetenoase.at
Aufklärung
Ich nehme zur Kenntnis, dass die Aroma-Bachblüten&Klangoase weder für einen bestimmten Erfolg, noch für Folgen einer unsachgemäßen Anwendung der Produkte haftet. Die Anwendung von Bachblüten, ätherischen Öle, Balsame, Roll on, Kolloidales Silber, Tinkturen und Edelsteinen unterliegt in Österreich dem Gewerbe der Energetik gemäß § 5 Abs. 2 GewO 1994 und ersetzt keinen Besuch beim Arzt oder Psychotherapeuten.